Olvidé marcar mi entrada o salida

Si olvidó registrar su entrada o salida a pesar de haber estado presente en su lugar de trabajo, puede solicitar una justificación de olvido de marcación a través del sistema.

Cómo solicitar la justificación

Ingrese al módulo de Licencias y Permisos. Presione “+” para crear una nueva solicitud y seleccione “Olvido de Marcación”. Complete el formulario indicando la fecha del olvido, el tipo de marcación olvidada (entrada, salida o ambas), la hora aproximada y el motivo del olvido. Opcionalmente, puede incluir nombres de testigos (compañeros) que confirmen su presencia. Envíe la solicitud para que su jefe inmediato la revise.

Proceso de aprobación

Su jefe inmediato recibirá la solicitud y podrá aprobarla o rechazarla. Una vez aprobada, el registro de asistencia se actualiza automáticamente con la hora reportada, evitando descuentos indebidos en su nómina.

Límites importantes

Cada colaborador tiene un máximo de 4 olvidos de marcación permitidos por mes, según la Normativa de Control de Asistencia. El sistema mantiene un contador automático que se reinicia el primer día de cada mes. Si su límite mensual está agotado, el sistema no le permitirá crear una nueva solicitud de olvido.

Nota: Este permiso debe utilizarse únicamente cuando haya olvidado marcar su asistencia a pesar de haber estado presente. El uso indebido de esta funcionalidad puede resultar en acciones disciplinarias.

Actualizado el: 15/05/2026