No recibo notificaciones

Las notificaciones de PDH le informan sobre cambios en sus solicitudes, recordatorios de marcaje y comunicaciones institucionales. Si no las está recibiendo, verifique lo siguiente.

Configuración del dispositivo

Vaya a la configuración de su dispositivo móvil, busque la aplicación PDH en la lista de aplicaciones, y asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas. En algunos dispositivos Android, también debe verificar que la aplicación no esté en modo de ahorro de batería o restringida en segundo plano, ya que esto puede impedir la recepción de notificaciones.

Configuración dentro de la aplicación

Dentro de PDH, vaya a Mi Perfil > Notificaciones y verifique que las notificaciones estén activadas para los tipos de alerta que desea recibir.

Actualizado el: 15/05/2026