Cómo contactar al equipo de soporte
El equipo de soporte técnico del Portal de Desarrollo Humano está disponible para asistirle con cualquier consulta, duda o problema que experimente con la plataforma. Canales de atención WhatsApp: puede escribirnos directamente a través de este canal para recibir asistencia en tiempo real. Desde la aplicación: vaya a Mi Perfil Centro de Ayuda para acceder a recursos de autoservicio y opciones de contacto. Horario de atención Nuestro equipo de soporte atiende de lunes a viernes, de 6:Pocos lectoresInformación recomendada al reportar un problema
Para que el equipo de soporte pueda resolver su caso de la manera más eficiente posible, le recomendamos incluir la siguiente información al momento de contactarnos. Datos de identificación Nombre completo y correo electrónico institucional (@mined.gob.sv), ya que estos datos nos permiten ubicar rápidamente su perfil en el sistema y verificar su configuración. Descripción del problema Explique de la forma más clara posible qué estaba intentando hacer, qué sucedió en lugar de lo esperadPocos lectores